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　　“不用专门跑网点，在单位就能办贷款，还当场到账，建行这服务太贴心了！”10月10日，在客户单位的服务现场，刚完成“建易贷”支用的客户对建行淮北人民路支行的上门服务赞不绝口。

　　针对部分客户因工作繁忙、距离网点远等原因导致的办贷不便，支行主动靠前服务，提前与客户单位沟通需求，组建由业务骨干构成的“张富清金融服务队”，携带移动终端、申请材料等设备上门。服务现场，工作人员分工明确，一边手把手指导客户填写信息、完成人脸识别与额度测算，一边用生活化的语言拆解“建易贷”的低利率优势、灵活还款方式，及时解答“额度能循环用吗”“还款会不会有手续费”等疑问。

　　经过1个小时的高效协作，两名客户顺利通过审批并当场支用资金，实现从提交申请到资金到账全程“无缝衔接”，让客户切实感受到建行金融服务的速度与温度。“本来还担心流程复杂，没想到这么省心，以后有金融需求还找建行！”客户的认可，成为支行践行普惠金融的有力注脚。

　　下一步，人民路支行将继续聚焦客户“急难愁盼”，将优质金融服务延伸至更多场景，为广大客户提供更具针对性、更具温度的金融解决方案，让便捷的金融服务触手可及。（罗菁）返回搜狐，查看更多